ZONO здійснює обмін та повернення товарів належної якості відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну:
Обмін або повернення товарів можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів:
Повернення товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості:

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

  • Товар не був у використанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо.
  • Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка.
  • Збережені всі ярлики, заводське маркування та пломби.
  • Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні або обміні товару належної якості, якщо товар входить до категорії непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню або обміну відповідно до чинного Переліку.

Ми гарантуємо, що кожен товар, який ви придбаєте, відповідає високим стандартам якості, і надаємо можливість повернення або обміну в разі необхідності.